Wat is website toegankelijkheid?.

Wat is website toegankelijkheid precies? Daarover gaat dit blog. Want hoewel regelgeving rondom het toegankelijk maken van websites voor iedereen (digitale toegankelijkheid) al enige tijd bestaat, zijn er ook nog veel misverstanden over.

Webtoegankelijkheid nader bekeken

Bruikbaarheid, leesbaarheid en begrijpelijkheid van websites kan voor bepaalde mensen lastig of zelfs onmogelijk zijn. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) heeft regels opgesteld die dit moeten voorkomen. Deze regels zijn gericht op toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties voor mensen met een functiebeperkingen. Websites worden daarmee ook toegankelijk voor mensen met een visuele, spraak, motorische en/of cognitieve beperking.

Sinds 2020 dienen overheidswebsites al voor iedereen toegankelijk te zijn. Natuurlijk is het nog beter wanneer elke website voor iedereen goed te lezen, te gebruiken en te begrijpen is. Website toegankelijkheid is namelijk niet hetzelfde als een makkelijke online vindbaarheid of een prettige gebruikservaring.

Een gebruiksvriendelijke website

Website toegankelijkheid raakt een aantal elementen die standaard horen bij goed webdesign. Zoals: mobiel webdesign, bruikbaarheid, SEO, een goede leesbaarheid en een goed kleurgebruik. Deze toepassingen zorgen voor toegankelijke websites. Toegankelijke website zorgen op hun beurt weer voor betere resultaten. Toch gaat website toegankelijkheid nog wat verder. Het is daarbij de bedoeling dat alle mensen de website kunnen gebruiken. Ook mensen met een beperking. Zij kunnen behoeften hebben aan:

• afbeeldingen en video’s met ondertiteling;
• kleurcombinaties met groot contrast;
• overzichtelijk, rustige pagina’s;
• duidelijke, makkelijk uitvoerbare navigatie;
• goed leesbare lettertypen;
• begrijpelijke taal;
• eenvoudig in te vullen formulieren;
• ondersteunende technologie als voorlezen.

Nadenken over een toegankelijk webdesign

Nadenken over website toegankelijkheid zou bij het maken van een website een standaard onderdeel moeten zijn. Of het nu gaat om technisch of grafisch webdesign: het is het meest ideaal om vanaf de start al rekening te houden met website toegankelijkheid voor iedereen. Dit kan een redelijk intensief proces zijn, want er kunnen al snel dingen over het hoofd worden gezien. Een goede begeleiding bij het maken van een website die voldoet aan webtoegankelijkheid is cruciaal.

Website toegankelijkheid, ook steeds belangrijker voor Google

Ongeveer 3 tot 5% van de mensen heeft een motorische beperkingen die het bedienen van een muis of toetsenbord lastig maakt. 3% van de wereldbevolking is blind of zeer slechtziend. Een gelijk aantal is doof en heeft ondertiteling of transcriptie nodig. Bij elkaar gaat het om veel mensen voor wie websites zonder aanpassingen niet of slecht toegankelijk zijn. Nog meer mensen hebben leesproblemen en kunnen moeilijke teksten niet goed begrijpen. Terwijl informatieverstrekking, het regelen van belangrijke zaken, maar ook het doen van aankopen steeds digitale wordt.

Het doel van elke website is, dat je mensen bereikt. Niet alleen voor jou als aanbieder van de website, maar ook voor Google. Google maakt lang niet alle criteria die meewegen voor een goede ranking bekend. Maar zeker is dat website toegankelijkheid binnen ranking steeds zwaarder meeweegt. Het internet is er tenslotte voor iedereen.

Wettelijke verplichting digitale toegankelijkheid

Voor overheidsinstellingen, bijvoorbeeld voor gemeenten en de Belastingdienst, geldt een wettelijke verplichting om hun websites en apps toegankelijk te maken voor iedereen. Dit en welke eisen er gesteld worden, staat omschreven in de wet WGBH/CZ. Wat staat voor: Wet gelijke behandeling handicap of chronische ziekte. Voor bedrijven en commerciële websites is webtoegankelijkheid nog een grijs gebied. Zij hebben de verplichting om hun website en apps ‘zo toegankelijk mogelijk’ te maken.

Checklist voor toegankelijke websites

Het belang van website toegankelijkheid kun je vergelijken met een goede toegankelijkheid in een echte omgeving. Om een gebouw te betreden is een hellingbaan voor bijna iedereen prettiger dan een trap. Voor sommige mensen is die hellingbaan echter een must. Zo is het ook met website toegankelijkheid. Kleine aanpassingen kunnen al een groot verschil maken. In deze checklist zijn enkele punten die website toegankelijkheid vergroten samengevat:

• een ruimere afstand tussen de letters bevordert de leesbaarheid. Dit geldt ook voor een kleurweergave met een hoog contrast;
• kies voor een schaalbaar design zodat webpagina’s en afbeeldingen vergroot kunnen worden;
• de website moet zowel met een toetsenbord, joystick als met een muis bedienbaar zijn;
• een duidelijke navigatie en makkelijke taal helpt mensen om de inhoud goed te begrijpen;
• gebruik korte zinnen;
• schrijf afkortingen voluit;
• omschrijf lastige begrippen;
• zorg voor ondertiteling bij video’s;
• integreer audiodescriptie bij belangrijke informatie;
• zorg voor directe, zo kort mogelijke navigatie;
• naast voorlezen en spraakinvoer zijn brailleregels relevant voor blinden.

Hieronder nog enkele veel gestelde vragen over website toegankelijkheid:

Meer weten over website toegankelijkheid

Bij Dubbel en Dwars bieden we online oplossingen. Ook op het gebied van website toegankelijkheid. Wilt u meer weten over dit onderwerp, of eens met ons sparren hoe uw website zo kan worden ingericht dat deze aan de WCAG-richtlijnen voldoet, neem dan contact met ons op.